CLAUSULA DE PERMANENCIA
Manejamos una cláusula de permanencia mínima de 3 meses, con el fin de que el usuario no tenga que asumir el costo real de la instalación del servicio de fibra óptica.
Todo el material y los equipos instalados son propiedad de la empresa y se entregan al usuario en calidad de comodato.
SOLICITUD DE RETIRO
Para presentar la solicitud de retiro del servicio, el usuario debe haber superado los 3 meses de cláusula de permanencia, estar totalmente al día con las facturas generadas y entregar el equipo instalado por parte de la empresa para la prestación del servicio.
La solicitud debe realizarla personalmente el usuario en la oficina. En caso de que el usuario aún no haya cumplido la cláusula de permanencia, deberá cancelar el valor correspondiente al tiempo restante.